Integritetspolicy

Detta integritetsmeddelande syftar till att ge dig information om hur AMCORE BALANCE samlar in och behandlar din personliga information genom din användning av denna webbplats, eller när du tillhandahåller information i butik, inklusive all data du kan lämna när du registrerar dig för vårt nyhetsbrev eller köper en produkt eller tjänst.

VEM ÄR ANSVARIG FÖR BEHANDLING AV DINA UPPGIFTER?

AMCORE BALANCE, S.L. med CIF B-66291097
Calle Pollancre 10 - 17452 Massanes
Kontakt e-post: [email protected]

HUR VI ANVÄNDER DINA PERSONUPPGIFTER

I AMCORE BALANCE, S.L. (hädanefter "AMCORE BALANCE") vi behandlar de personuppgifter du tillhandahåller, såväl som alla de som samlas in via sidan och de som härrör från din relation med oss med följande huvudsakliga syften:

Skapande av användarprofil: Dina personuppgifter kommer att behandlas för att skapa en användarkontoprofil som gör att du kan köpa produkter, komma åt alla dina beställningar och hantera dem, visa din åsikt om de köpta produkterna och artiklar som delas på bloggen och hantera dina personuppgifter. Den rättsliga grunden för behandlingen av dina personuppgifter kommer att vara genomförandet av det avtalsförhållande som anges i Allmänna villkor som du accepterar när du skapar en profil för användning av vår webbplats.

Procedur för produktköp: Dina personuppgifter kommer att behandlas med syftet att på ett korrekt sätt hantera köpproceduren för de valda produkterna, såväl som eventuella problem relaterade till detta, såsom retur av produkter eller incidenter under hela proceduren. Den rättsliga grunden för behandlingen av dina personuppgifter kommer att vara genomförandet av det avtalsförhållande som anges i Allmänna villkor som du accepterar vid köptillfället av produkterna.

Kontaktformulär: Hantera och svara på frågor och/eller frågor. För detta kan vi kontakta dig både elektroniskt och per telefon. Den rättsliga grunden för behandlingen av dina personuppgifter kommer att vara det samtycke som du ger när du skickar din kontaktförfrågan till oss.

Å andra sidan och endast i det fall du har samtyckt till det, kommer dina personuppgifter att behandlas för att skicka dig kommersiell kommunikation om våra produkter, tjänster, erbjudanden och tips (nyhetsbrev). Informera dig om att behandlingen av dina uppgifter för detta ändamål är legitimerad genom ditt uttryckliga samtycke. Därför påminner vi om att du när som helst kan återkalla den genom den för detta ändamål anpassade länken i kommunikationen eller genom att skicka ett e-postmeddelande till [email protected].

DATA VI SAMLAR IN OM DIG

Personuppgifter, eller personlig information, betyder all information om en individ från vilken den personen kan identifieras. Det inkluderar inte uppgifter där identiteten har tagits bort (anonyma uppgifter).

Vi kan samla in, använda, lagra och överföra olika typer av personlig information om dig som vi har grupperat enligt följande:

Identitetsdata inkluderar förnamn, efternamn, användarnamn eller liknande identifiering, kön, civilstånd, titel, födelsedatum, e-postadress.
Kontaktinformation inkluderar faktureringsadress, leveransadress, e-postadress och telefonnummer.
Finansiella data inkluderar bankkonto och betalkortsuppgifter.
Transaktionsdata innehåller information om betalningar till och från dig och annan information om produkter och tjänster som du har köpt av oss.
Teknisk data inkluderar Internetprotokoll (IP)-adress, dina inloggningsuppgifter, webbläsartyp och version, tidszonsinställning och plats, typer och versioner av plugin-program för webbläsare, operativsystem och plattform, cookie-ID:n, webblogginformation, enhetsidentifierare och annan teknik på enheter du använder för att komma åt denna webbplats.
Profildata inkluderar ditt användarnamn och lösenord, inköp eller beställningar gjorda av dig, dina intressen, preferenser, feedback och enkätsvar.
Användningsdata innehåller information om hur du använder vår webbplats, produkter och tjänster, din surfaktivitet inklusive avsedda köp och avbrutna korgar, ifyllande av undersökningar, önskelistor, anslutningsinformation och statistik om dina besök på webbplatsen och sidvisningar, länkarna du klickar på och annat åtgärder du vidtar på våra tjänster, inom vårt reklam- eller e-postinnehåll och deltagande i marknadsföringsaktiviteter. Marknads- och kommunikationsdata inkluderar dina preferenser när det gäller att ta emot marknadsföring från oss och våra tredje parter och dina kommunikationspreferenser.

Vi samlar, använder och delar också Aggregerad data statistiska eller demografiska uppgifter för vilket ändamål som helst. Aggregerad data kan härledas från din personliga information men anses inte vara personlig information i lag eftersom dessa uppgifter inte direkt eller indirekt avslöjar din identitet. Till exempel kan vi samla dina användningsdata för att beräkna andelen användare som har tillgång till en specifik webbplatsfunktion. Men om vi kombinerar eller kopplar samman samlad data med din personliga information så att den direkt eller indirekt kan identifiera dig, behandlar vi de kombinerade uppgifterna som personlig information som kommer att användas i enlighet med detta sekretessmeddelande.

Om vi behöver samla in personlig information enligt lag, eller enligt villkoren i ett avtal vi har med dig och du underlåter att tillhandahålla dessa uppgifter när så begärs, kanske vi inte kan fullgöra det avtal vi har eller försöker ingå med dig (till exempel för att förse dig med varor eller tjänster). I det här fallet kan vi behöva säga upp en produkt eller tjänst som du har hos oss men vi kommer att meddela dig om så är fallet vid tillfället.

UTLÖMNANDE AV DINA PERSONUPPGIFTER

I svenska översättning lyder det: Som en generell regel kommer inte AMCORE BALANCE att lämna ut dina personuppgifter till tredje part.

Däremot kommer vi att lämna ut dina personuppgifter till tredje part om vi är skyldiga att göra det enligt lag, en administrativ eller rättslig myndighet eller i allmänhetens intresse eller för ordningens skull, till exempel för att följa regler mot penningtvätt och terrorism, skatte- eller socialförsäkringsåtaganden.

Dessutom kommer vi, i den mån det är nödvändigt för att leverera de produkter som köpts på vår webbplats, att dela din information med transportföretag som ansvarar för att utföra sådana leveranser.

Slutligen vill vi informera dig om att för att kunna tillhandahålla våra tjänster behöver vi hjälp av vissa tredjepartsleverantörer som kan få tillgång till dina personuppgifter, till exempel Facebook, Google, Microsoft, marknadsförings- och reklambyråer, CRM, redovisningskonsulter, faktureringsprogramleverantörer och kundtjänstprogramleverantörer. Där det är tillämpligt kommer dessa tredje parter alltid att agera i AMCORE BALANCE:s namn och på uppdrag av oss, det vill säga de kommer att agera enligt våra instruktioner och i enlighet med det relevanta databehandlingsavtalet vi har ingått med dem. Under inga omständigheter kommer de att använda dina data för sina egna ändamål.

HUR LÄNGE VI BEVARAR DINA PERSONUPPGIFTER

Vi kommer att behålla dina data under hela vår relation. Dock, om vi observerar en långvarig period av inaktivitet, kommer vi att radera dina data i den utsträckning som behandlingen inte längre är adekvat, relevant och nödvändig för de ändamål för vilka den samlades in, såvida du inte begär att vi ska radera den tidigare.

När behandlingen av dina data inte längre är adekvat, relevant och begränsad till vad som är nödvändigt för de ändamål för vilka den behandlades, kommer vi att hålla dina data säkert blockerade och endast för att uppfylla våra lagliga skyldigheter och möta eventuella förpliktelser.

Slutligen informerar vi dig om att vi kommer att vidta alla rimliga åtgärder för att säkerställa att dina data rättas eller raderas när de är felaktiga.

DINA JURIDISKA RÄTTIGHETER

Begära tillgång till din personliga information (allmänt känd som en "begäran om tillgång till registrerade"). Detta gör att du kan få en kopia av den personliga information vi har om dig och att kontrollera att vi lagligen behandlar den. Om du vill få en kopia av ev. information vi behandlar om dig vänligen kontakta vårt team: [email protected].

Begär rättelse av den personliga information som vi har om dig. Detta gör att du kan korrigera eventuella ofullständiga eller felaktiga uppgifter vi har om dig, även om vi kan behöva verifiera riktigheten av de nya uppgifterna du tillhandahåller oss. Kontakta oss om du vill uppdatera din information på [email protected].

Begär radering av din personliga information. Detta gör att du kan be oss att radera eller ta bort personlig information där det inte finns någon god anledning för oss att fortsätta att behandla den. Du har också rätt att be oss radera eller ta bort dina personuppgifter där du framgångsrikt har utövat din rätt att invända mot behandling (se nedan), där vi kan ha behandlat dina uppgifter olagligt eller där vi är skyldiga att radera dina personuppgifter för att följa lokal lag. Observera dock att vi kanske inte alltid kan följa din begäran om radering av specifika juridiska skäl som kommer att meddelas dig, om tillämpligt, vid tidpunkten för din begäran. Du kan när som helst begära radering av din information genom att skicka ett e-postmeddelande till [email protected].

Objekt mot bearbetning av din personliga information där vi förlitar oss på ett legitimt intresse (eller en tredje parts) och det är något i din speciella situation som gör att du vill invända mot behandling på denna grund eftersom du känner att det påverkar dina grundläggande rättigheter och friheter . Du har även rätt att göra invändningar där vi behandlar dina personuppgifter för direktmarknadsföringsändamål. I vissa fall kan vi visa att vi har tvingande legitima skäl att behandla din information som åsidosätter dina rättigheter och friheter. Kontakta oss om du vill utöva dina rättigheter i denna aspekt på [email protected].

Begär begränsning av behandlingen av dina personuppgifter. Detta gör att du kan be oss att avbryta behandlingen av din personliga information i följande scenarier: (a) om du vill att vi ska fastställa uppgifternas riktighet; (b) där vår användning av uppgifterna är olaglig men du inte vill att vi ska radera dem; (c) där du behöver att vi håller uppgifterna även om vi inte längre behöver dem eftersom du behöver dem för att fastställa, utöva eller försvara rättsliga anspråk; eller (d) du har invänt mot vår användning av dina uppgifter men vi måste verifiera om vi har övervägande legitima skäl att använda dem. Du kan begära begränsning av behandlingen genom att ladda ner förfrågningsformuläret och skicka ditt ifyllda formulär till kundtjänst. För mer information, skicka ett mail till [email protected].

Begär överföringen av din personliga information till dig eller till en tredje part. Vi kommer att tillhandahålla dig, eller en tredje part som du har valt, din personliga information i ett strukturerat, vanligt förekommande, maskinläsbart format. Observera att denna rättighet endast gäller för automatiserad information som du ursprungligen gav ditt samtycke för att vi ska använda eller där vi använde informationen för att utföra ett avtal med dig. För mer information, skicka ett mail till [email protected].

Återkalla samtycke när som helst där vi förlitar oss på samtycke för att behandla dina personuppgifter. Detta kommer dock inte att påverka lagligheten av någon behandling som utförs innan du återkallar ditt samtycke. Om du återkallar ditt samtycke kanske vi inte kan tillhandahålla vissa produkter eller tjänster till dig. Vi kommer att meddela dig om så är fallet när du återkallar ditt samtycke. För mer information, skicka ett mail till [email protected].

DATASÄKERHET

Vi har infört lämpliga säkerhetsåtgärder för att förhindra att din personliga information av misstag går förlorad, används eller nås på ett obehörigt sätt, ändras eller avslöjas. Dessutom begränsar vi tillgången till din personliga information till de anställda, agenter, entreprenörer och andra tredje parter som har ett affärsbehov att veta. De kommer endast att behandla dina personuppgifter på våra instruktioner och de är föremål för tystnadsplikt.

Vi har infört rutiner för att hantera eventuella misstänkta personuppgifter och kommer att meddela dig och alla tillämpliga tillsynsmyndigheter om ett intrång där vi är lagligt skyldiga att göra det.

Czy masz prawo do wycofania swojej zgody?

Tak, masz prawo do wycofania swojej zgody na przetwarzanie swoich danych w dowolnym momencie, dla jednego, kilku lub wszystkich wyżej wymienionych celów, które zależą od takiej zgody na przetwarzanie. Należy pamiętać, że w stosownych przypadkach może to wpłynąć na sposób, w jaki świadczymy dla Ciebie usługi, a nawet skutkować ich zakończeniem.